to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verildi Dedi, Ürün Hâlâ Gelmedi Ve Cevap Yok
7 Mayıs 2026 tarihinde Penguen Soğutma üzerinden LG D1454WF model bulaşık makinem için pompa motoru siparişi verdim. Siparişi vermeden önce firmanın WhatsApp hattı üzerinden görüştüm, makinem ile uyumlu olduğu söylendi ve ardından 663545859 numaralı siparişi oluşturdum. 878,85 TL ödemeyi sanal kredi kartı ile gerçekleştirdim.
13 Mayıs 2026 tarihinde sipariş durumum sistemde “kargoya verildi” olarak güncellendi ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca takip numarası talep etmeme rağmen firma bu konuda herhangi bir yanıt vermedi. Ayrıca belirtilen kargo firması ile görüştüğümde, adım üzerine herhangi bir gönderi kaydı olmadığı bilgisi verildi.
Ürünün gerçekten kargoya verilip verilmediği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, mümkünse ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik için özür ve açıklama talep ediyorum. Eğer ürün gönderilemiyorsa, yine açıklama ve özürle birlikte ödediğim 878,85 TL tutarın iadesini rica ediyorum.
Merhaba Kargo kaynaklı bir karışıklık olduğuyla ilgili sizinle bugün konuşuldu aynı günde sorun çözüldü tekrardan kargoya verildi. 516888650201 DHL kargo takip numarası.
Geç de olsa geldi. Sorun çözüldü
