to read complaints and reviews, or file yours. 
Penguen Soğutma’dan 30 Nisan tarihinde bulaşık makinem için 710 TL ödeyerek bir yedek parça satın aldım. Sipariş numaram 5664***25’tir. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte firmayla WhatsApp ve mail üzerinden defalarca iletişime geçtim. Yaklaşık 4 gün önce parçayı kargoya verdiklerini söylediler ancak buna rağmen herhangi bir kargo takip numarası paylaşmadılar. Ne ürünü teslim alabildim ne de gönderimle ilgili somut bir bilgiye ulaşabildim.
Ya satın aldığım parçanın acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim 710 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Penguensogutma.com internet sitesi üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde bir bulaşık makinesi parçası sipariş ettim. Bugün 6 Nisan 2026 olmasına rağmen ürün hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor, tarafıma ne bir kargo bilgisi ulaştı ne de siparişim teslim edildi. Sipariş numaram 808793035’tir. Bu süreçte f...
Penguen Soğutma’dan bulaşık makinesi pompası satın aldım. Ürünü 17.03.2026 tarihinde aldım, daha sonra iade etmeye karar verdim ve kargo iade kodu için yaklaşık 10 gün bekledim. Ürün 03.04.2026 tarihinde satıcıya ulaştı, 17.04.2026 tarihinde ise satış faturası oluşturuldu ancak üzerinden zaman geçme...
19 Şubat tarihinde Penguen Soğutma’nın kendi web sitesi üzerinden buzdolabı yedek parçası siparişi verdim. Sipariş numaram 169836945, ödemeyi kredi kartı ile 1.425 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair de herhangi bi...
Penguen Soğutma’dan çamaşır makinesi parçası siparişi verdim. Sipariş numaram 868726089’dur. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 10 gün boyunca “kargoya verilecek” denilerek sürekli oyalandım, hiçbir şekilde net bir gönderim yapılmadı. Bu süreç uzayınca siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemind...
Yorumlar