to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 710 TL'lik Bulaşık Makinesi Parçasının Teslim Edilmemesi Ve İade İsteği
Penguen Soğutma’dan 30 Nisan tarihinde bulaşık makinem için 710 TL ödeyerek bir yedek parça satın aldım. Sipariş numaram 5664***25’tir. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte firmayla WhatsApp ve mail üzerinden defalarca iletişime geçtim. Yaklaşık 4 gün önce parçayı kargoya verdiklerini söylediler ancak buna rağmen herhangi bir kargo takip numarası paylaşmadılar. Ne ürünü teslim alabildim ne de gönderimle ilgili somut bir bilgiye ulaşabildim.
Ya satın aldığım parçanın acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim 710 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Penguen Soğutma'dan 30 Nisan'da 710 TL karşılığında yedek parça aldım, ancak 12 gün içinde teslim edilmedi. WhatsApp ve mail ile defalarca iletişime geçtim, 4 gün önce kargoya verildikleri söylendi ama takip numarası verilmedi. Sonunda ücret iadesi banka hesabıma yapıldı fakat bu süreç 2 haftadan fazla sürdü ve büyük mağduriyet yaşadım.
