to read complaints and reviews, or file yours.1
Penguen Soğutma'dan Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade İsteği
13 Mayıs 23:02406
16 Nisan’da Penguen Soğutma’dan 330149803 numaralı siparişimi verdim ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Sistem üzerinde de herhangi bir gönderi hareketi görünmüyor.
Bu süreçte firma ile hem WhatsApp üzerinden yazıştım hem de telefonla görüştüm. Bana ürünlerin hemen, aynı gün içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak bu sözün üzerinden yaklaşık on gün geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de teslimatla ilgili somut bir adım atıldı.
Yaklaşık 12.600 TL ödeme yaptığım bu siparişle ilgili olarak, ya ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ya da gecikme olmadan ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
