Sıfır Alınan Sandalyelerin Kulpları Soyuldu Firma Çözüm Sunmuyor

Pendorya AVM'de en alt katta bulunan Design Home adlı mağazadan 19.01.2025 tarihinde yemek odası takımı aldım. Ürünleri alırken sandalyelerin kol kısımlarını masa renginde istemiştim. Herhangi bir sorun olursa ne yaparız diye sorduğumda, 'Getirirsin boyarız ya da boya temin ederiz.' denmişti. 15 günde teslim edileceği söylenen ürünler 3 ayda geldi. Ramazan ayıydı, masayı kurdurduk ama sandalyeleri kutularından çıkarmadık; çünkü odayı hazırlayacaktık, odaya geçince açarız dedik. 15 gün sonra kutularından çıkardığımızda sandalyelerin kulp kısımlarında soyulmalar olduğunu fark ettim. Firmaya gittim, bana bir boya markası ve ismi verdiler. Bulunduğum bölgede o markada boya yoktu, sonra firma kendilerinin temin edeceğini söyledi. Her hafta yazdığımda 'Haftaya abla' denildi, artık yoruldum, 2-3 aydır yazmıyorum, onlardan da hiçbir ses çıkmıyor. Sıfır ürünlerim sanki yıllardır kullanılmış gibi; gelen herkes 'Sen daha yeni aldın, ne oldu bunun kollarına?' diyor. Akıllı olan kesinlikle bu firmadan ürün almayı düşünmesin. Satarken 'Hallederiz, yaparız' diyorlar, sattıktan sonra ise sürekli erteliyorlar. Paranızla rezil oluyorsunuz. Bir boya 8 aydır gelecek.