to read complaints and reviews, or file yours.Beşer Mobilyadan Yanlış Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmadı
6 Ağustos’ta Pendorya AVM’deki Beşer Mobilya’dan yemek masası ve konsol satın aldık, ödemesini de o gün yaptık. En geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi fakat ürünler ancak 18 Eylül’de, yani yaklaşık 2 ay sonra teslim edildi. Üstelik gelen ürünler yanlış, sandalyeler masadan farklı, bir kısmı çizik, rengi farklı ve hasarlıydı. Telefonla ulaşmak ve derdimi anlatmak çok zordu, ürünlerdeki hataları kabul etmediler ve çözüm konusunda hiç yardımcı olmadılar.
Ürünleri gelip geri aldılar, değiştirmek için yine söz verdikleri tarihten 2 hafta sonra getirdiler. Ancak tekrar gelen ürünlerde de çizik ve hatalar vardı. Artık daha fazla uğraşmak istemediğimiz için tekrar aramadık. 64.000 TL ödediğimiz bu alışverişte sıfır memnuniyet yaşadık, mağaza çalışanlarının üslubu da çok kötüydü. Garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Bu firmadan alışveriş yapmayı düşünen herkesin yaşadıklarımızı bilmesini isterim. Benim için ilk ve son alışverişim oldu, bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim.
