to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmeden Keyfi Şekilde İptal Edildi Ve Yanıtsız Bırakıldım
Pena Sistem Elektronik’ten ls-35 Işık Asma Standı ürününü 654OR1512R sipariş numarasıyla satın aldım ve 23.05.2026 tarihinde saat 10:26:19’da kredi kartıyla 7.138,26 TL ödeme gerçekleştirdim. Ürün henüz kargoya bile verilmemişken, sistemde ürünün iade edileceğine dair bir bildirim gördüm.
Teslimat adresi Bursa ili Büyükorhan ilçesinde bulunan, 7/24 açık olan bir hastanedir. Adresin her an teslimata uygun olmasına rağmen hiçbir sevkiyat yapılmadı, ürün tarafıma gönderilmedi ve siparişim keyfi şekilde iptal edilmiş gibi görünüyor. Konuyla ilgili olarak firma yetkililerine WhatsApp ve mail üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir kanaldan dönüş alamadım.
Hem ödediğim ücret hem de ihtiyacım olan ürün konusunda mağdur durumda bırakıldım. Ürünün derhal kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
