to read complaints and reviews, or file yours.Pempati Yanlış Ürün Muhatap Yok!
06.07.2024'te pempati.com'dan #PT6RN8SMFPO70 numaralı siparişi verdim. Ürün sitede 60'lı blok olarak gözükmekte, buna istinaden sipariş ettim. 10.07.2024'te ürün tarafıma teslim edildi. Ama gelen ürün ekte de fotoğrafta gözüktüğü gibi 40'lı. Firmanın müşteri hizmetleri numarası 0850 308 38 50'yi defalarca aradım. 4-5 dakika beklettikten sonra 'arama yetkiniz yoktur' diyerek telefon kapanıyor. Ürün yanıltıcı, müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız sorun için gerçekten üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Pempati olarak, Pazaryeri platformumuzda kayıtlı mağazalarımızdan gelen eksik veya yanlış ürünlerle ilgili her zaman yanınızdayız ve sizin haklarınızı korumak için buradayız. Talebinizi en hızlı şekilde çözebilmemiz için çağrı merkezimiz veya e-posta yoluyla bize ulaşabilirsiniz. Yaşanan yoğunluk ve aksaklıklardan dolayı sizinle iletişim kuramamış olmaktan dolayı çok üzgünüz. Çağrı merkezimiz en kısa sürede size ulaşarak probleminizi çözmek için gereken tüm desteği sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Sevgiler, Pempati Ekibi
Birkaç saat için de müşteri hizmetlerini bana ulaştı. Yaşadığım sıkıntıyı çözmek adına yardımcı oldular. Hızlı aksiyon için teşekkürler.
