Ücretli Üyelikte Sınırsız Mesaj Sözü İhlali Ve Tam İade Talebi

Pembepanjur sitesine ücret ödeyerek üye oldum ve profil oluşturdum. Ancak hiçbir somut kanıt sunulmadan, tamamen asılsız bir iddia ile profilimin silindiğini öğrendim. Tarafıma gönderilen e-postalarda profilimde iki farklı kişiye ait fotoğraflar olduğu iddia edilmiştir. Oysa profilimde yer alan fotoğraflar bana aittir.
Üstelik önce profilime engel koyulmuş, ardından engelin kaldırıldığı söylenmiş ve sonrasında hiçbir çözüm sunulmadan üyeliğim tamamen silinmiştir. Ücret alınmış bir hizmette, kullanıcıya bu şekilde muamele edilmesi kabul edilebilir değil.
Bir platformun, kullanıcısından ücret alıp daha sonra doğruluğu kanıtlanmamış iddialarla hesabını kapatması ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Bu durum hem Tüketici Hakları'na hem de hizmet sözleşmesindeki aykırı.
Haksız işlem nedeniyle tarafıma resmi özür iletilmesini
Ödemiş olduğum üyelik ücretinin tamamının iade edilmesini
istiyorum.
Yoksa Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm resmi kurumlara taşıyacağım ve yaşadığım mağduriyeti sosyal medyada paylaşmaya devam edeceğim.

Pembe Panjur platformunda profilim hiçbir gerekçe gösterilmeden ve durduk yere silindi. Hesabımın silindiğini 1 gün önce, tarafıma gönderilen bir bilgilendirme e-postasıyla öğrendim. Mesajda, hesabımın kurallara uygun olmadığı için silindiği belirtilmiş, ancak hangi kuralı ihlal ettiğime dair hiçbir...

Pembepanjur adresine 1 yıllık 999 TL ücret karşılığında üye oldum. Sitede kendi fotoğrafımı kullanmak istemediğim için başka bir fotoğraf kullanmak zorunda kaldım. Bunun üzerine üyeliğim silindi ve 15 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Site yönetiminden kendi fotoğrafımı kullanacağımı ve ü...

Pembe Panjur'a 3 aylık peşin ödemeli üyelik yaptım. Daha 4 gün oldu ki profilimin engellenmiş olduğunu gördüm. Uygunsuz içerikten engellendiğim dile getirilmiş. Maalesef karşı taraf ya da tarafların kışkırtma, tahrik ve sözlü saldırılarına maruz kaldım. Kendimi aynı şekilde savundum. Bu durumda enge...
Pembe Panjur Premium üyeliğim, 11 Kasım tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden silindi ve ödediğim ücretin iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de müşteri temsilcisi F***** ile iletişime geçtim; ancak hem yazılı hem de sözlü olarak olumsuz ve ...
Yorumlar