to read complaints and reviews, or file yours.Pembe Panjur Üyeliği Olmadığına Rağmen Çekilen 699 TL Ücretlerinin İadesi Talebi
Pembe Panjur uygulamasına hiçbir şekilde ücretli üye olmadığım ve herhangi bir abonelik başlatmadığım halde, 28.02.2026 ve 28.03.2026 tarihlerinde banka hesabımdan ikişer kez 699 TL olmak üzere toplamda 2 defa para çekilmiştir. Bu ödemeler hesabımda işlem olarak görünmesine rağmen, bankamla yaptığım görüşmede sistemlerinde böyle bir ödeme hareketi görünmediği tarafıma iletilmiştir.
Pembe Panjur uygulamasında aktif bir üyeliğim bulunmadığı halde bu tutarların nasıl ve neye istinaden çekildiğinin açıklanmasını ve benden tahsil edilen toplam ücretlerin derhal banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Bloody G., Şikayetvar üzerinden iletmiş olduğunuz e-posta adresi kontrol edildiğinde, 01/05/2022 tarihinde açılmış 9086401 numaralı bir profilinizin sistemimizde kayıtlı olduğu görülmektedir. Belirtmek isteriz ki Pembe Panjur sisteminde üyelik oluşturulmadan, kart bilgileri girilmeden ve kullanıcı onayı olmadan kredi kartı ile ödeme alınması teknik olarak mümkün değildir. Yapılan ödemeler, kullanıcı tarafından ilgili üyelik adımlarının tamamlanması ve ödeme onayının verilmesiyle gerçekleşmektedir. Ayrıca profilinizde kullanım bulunduğu ve üyeliğin aktif olarak kullanıldığı sistem kayıtlarında görülmektedir. Şubat ayındaki kullanım da dikkate alınarak, son ödeme olan 28/03/2026 tarihli 699,90 ₺ tutarındaki ücret 05/04/2026 tarihinde ödeme yapılan karta iade edilmiştir. Profilinizin ise 04/04/2026 tarihinde tarafınızca iptal edildiği görülmektedir. Profil iptal edildiği için tekrar ödeme çekilmesi söz konusu değildir. Bununla birlikte, üyelik bulunmadığı halde ödeme alındığı yönündeki ifade sistem kayıtlarımızla örtüşmemekte olup, ödeme işlemleri kullanıcı onayı olmadan gerçekleştirilememektedir. Saygılarımızla, Pembe Panjur Destek Ekibi Müşteri Hizmetleri: Çağrı Merkezi: E-posta: Pembe Panjur Hakkında: Üyelerini bilimsel kişilik testi ve sosyo-ekonomik yaşam analizi sonucunda eşleştiren, bütün profillerin gizli olduğu ciddi bir evlilik sitesidir. 2010 yılında kurulan Pembe Panjur’un güncel rakamlarıyla 7 milyona yakın üyesi bulunmaktadır. Uzman psikologlar tarafından hazırlanmış Karakter Analiz Testi sayesinde evlilik yolunda kullanıcıların kişilik özelliklerine, sosyo-ekonomik çevresine ve hayal ettiği özelliklere sahip doğru eşi bulmalarına olanak sağlamaktadır. Pembe Panjur; site profillerinin gizliliğini asla ihlal etmeden, profillerin gerçekliğini korumak için365 gün profilleri kontrol eder ve güvenilir bir ciddi ilişki ve evlilik platformu sunar.
