to read complaints and reviews, or file yours. 
Pelin Yıldız Butik’ten 397IL9248P numaralı siparişimdeki altüst takımın bedeni büyük geldiği için ürünü iade ettim. Ödemeyi EFT ile yapmıştım. Ancak iadem üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı.
Süreç boyunca “kargolar karıştı”, “kurallarımız böyle” gibi tatmin edici olmayan açıklamalar yapıldı. Farklı tarihlerde üç defa yazarak iademin durumunu sordum, 15 gün sonra tekrar yazmama rağmen iademi hâlâ işleme bile almamış olduklarını gördüm ve her seferinde ben yazınca ancak işlem başlatıldı. 01.04.2026 tarihinden beri bu iade için uğraşıyorum, bugün ayın 27’si olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı.
Yaşadığım süreçteki ilgisizlik ve sorunlu iletişim nedeniyle bu butikten alışveriş yapılmasını kesinlikle tavsiye etmiyorum; müşteriyi bu kadar mağdur eden bir yaklaşım kabul edilemez. İade ettiğim ürünün bedelinin herhangi bir ek şart ileri sürülmeden, gecikmeksizin EFT yoluyla hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını talep ediyorum.
13.03.2026 tarihinde Pelin Yıldız Butik’ten bir elbise satın aldım, ancak beden uyumsuzluğu yaşadığım için firmayla iletişime geçtim ve bana iade kodu verildi. Ürünü 26.03.2026 tarihinde iade ettim. Telefonla görüştüğümde para iadesi talep ettiğimi özellikle belirttim, ödemeyi de banka kartımla yap...
Pelin Yıldız Butik’ten 24.02.2026 tarihinde online olarak bir eşofman takımı satın aldım. Sipariş numaram 429ss23380. Ürün elime ulaştığında bedeni oldukça büyük geldiği için iade veya değişim yapmak istedim. Değişim talebimi ilettiğimde, değişim için 220 TL, iade için ise 150 TL kargo ücreti ödeme...
Pelin Yıldız Butik’ten aldığım ürünlerin bir kısmını iade etmek istedim ve ürünleri 9 Şubat’ta iade ettim, kargo firması tarafından teslimat da gerçekleştirildi. Buna rağmen üzerinden 20 günü aşkın süre geçtiği halde 5.632 TL tutarındaki iade kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Firma yetkilileriyle tel...
Pelin Yıldız Butik’ten online olarak 1799 TL’ye bir kot elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim ve üzerime olmadığı için iade ettim. 8 Ekim’de iade kargosu ellerine ulaştı, 10 Ekim’de ise işlemin başlatıldığını söylediler. Ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen iade tutarı hala hesabıma geçmedi. Müşteri...
Pelin Yıldız Butik’ten aldığım kıyafetleri iade etmek üzere 625XA6393F sipariş numarasıyla gönderdiğim iade kargosu 21 Kasım’da firma tarafından teslim alındı ve işleme alındığı söylendi. Buna rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde iademin 21...
Yorumlar