İade Ödemesinin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
Pelin Yıldız Butik’ten internet üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 10 Şubat’ta verdiğim sipariş 19 Şubat sabahı elime ulaştı, ancak ürünü aynı gün öğleden sonra hemen iade için kargoya verdim. İade kargomu 3276222942648 takip numarasıyla gönderdim.
Toplam 2.351,11 TL’lik ödemeyi VakıfBank kredi kartımla yaptım. İade için 21 Şubat’ta WhatsApp üzerinden firmayla görüştüğümde, işlem yapıldığını ve ücret iadesinin gerçekleştirileceğini söylediler. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Ödememin, siparişte kayıtlı ismim olan Özlem Ü**** adına kullanılan VakıfBank kredi kartıma bir an önce yatırılmasını ve yaşadığım gecikme ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


