Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Sahte, 4000 TL İadenin Acilen İadesi Talebi

36clothings.com adlı internet sitesinden 25 Ağustos tarihinde yaklaşık 4.000 TL tutarında polo yaka erkek tişörtler, basic logo detaylı tişörtler, sol göğüs büyük logo ve şövalye nakışlı basic tişörtler ile bir adet Ultra Luxury Wallet siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Site üzerinden bana Sürat Kargo “sürat yeni” yazan ve “ott000006470” numaralı bir takip bilgisi gösterildi; ancak bu bilginin hazır mesaj olduğu ve geçersiz olduğu söylendi, dolayısıyla fiilen bir kargo çıkışı yapılmadı. Defalarca (yaklaşık 6–7 kez) kendilerine yazmama rağmen çoğu mesajıma cevap verilmedi; verilen cevaplarda ise sadece “bugün kargoya verilecek” denilip herhangi bir işlem yapılmadı. Bu durum nedeniyle sitenin güvenilir olmadığı ve mağdur edileceğim konusunda ciddi endişe duyuyorum.

4.000 TL’lik ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım ve siparişim hâlâ ortada yok. Ödediğim tutarın gecikmeksizin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.