to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Gecikiyor Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyet Yaratıyor
29 Kasım 2025 09:501.711
Pelin Yıldız Butik’ten aldığım bir kıyafeti iade ettim ve ürün 20.11.2025 tarihinde firmaya ulaştı. Bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine rağmen 2.000 TL tutarındaki iade ücretim banka kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı.
Kendilerine ulaştığımda sadece 14 gün beklemem gerektiği bilgisi verildi, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme veya somut bir işlem yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor.
2000 TL’lik iade ücretimin hiçbir kesinti olmadan derhal banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Songül
5 Aralık 2025 18:34
Bugün 15 gün oldu ve hala bir ödeme yok
Açık konuşmak gerekirse şikayet biraz erken olmuş. Yasal olarak iade süreci için 14 gün hakları var. 9 gün geçmiş - hoşumuza gitmese de adamlar şu an prosedüre uygun davranıyor. "Derhal yatırın" diye tutturmak boşuna, muhasebenin belli ödeme günleri olur (genelde Cuma) tek kişi için sistemi bozmazlar.