Hyundai Accent EPS Arızası İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

2006 model Hyundai Accent ERA 1.5 CRDİ vgt aracımı 10.06.2026 tarihinde satın aldım. Araçta kısa süre sonra, 16.08.2026 tarihinde EPS arızası oluştu ve ertesi gün, 17.08.2026 tarihinde saat 09.30 randevusu ile Kayseri Hyundai İnoto yetkili servisine götürdüm.

Yetkili serviste ustaya yapılan kontrolde, EPS ile ilgili parçaya daha önce herhangi bir tamir veya müdahale olmadığı, sorunun kronik bir arıza ve bazı araçlar için geri çağırma konusu olduğu ifade edildi. Servis ustası, parça değişimi için merkeze mail ile onay sorulacağını, bu onaya göre işlem yapılacağını söyledi.

Bugün, 05.09.2026 tarihi itibarıyla servis danışmanı İ**** Bey, merkezden olumsuz dönüş yapıldığını, aracımın şasi numarasının geri çağırma kapsamındaki araçlar arasında yer almadığını, bu nedenle işlem yapılmayacağını belirtti. EPS ünitesinin yalnızca yurtdışı sipariş ile getirilebileceği, 84.000 TL parça ve 8.000 TL işçilik olmak üzere toplam yaklaşık 92.000 TL bedelle ücretli değişim yapılabileceği tarafıma iletildi.

Araç arızaya geçtiğinde direksiyon bir anda sertleşiyor ve EPS ikaz ışığı yanıyor. Bu durum direksiyon hakimiyetini anlık olarak ciddi şekilde zorlaştırdığı için hem benim hem de trafikteki diğer kişilerin can güvenliğini tehlikeye atan hayati bir risk oluşturuyor. Şimdiye kadar şans eseri aracı güvenli şekilde durdurabildim ancak bunun her seferinde mümkün olacağının hiçbir garantisi yok.

Kısa sürede ortaya çıkan ve kronik olduğu belirtilen, üstelik güvenlik açısından bu kadar kritik bir arızanın, araç sahibi olarak benim üzerime bu boyutta bir maliyet yüklenmeden çözülmesini bekliyorum. EPS ile ilgili sorunun Hyundai tarafından ücretsiz parça değişimi ve gerekli tüm işlemler yapılarak giderilmesini, böylece mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını ve aracı güvenle, keyifle kullanmaya devam edebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Saygılarımla.