to read complaints and reviews, or file yours. 
Pelikan Kitapevi’nden bugün internet üzerinden “Okul Öncesi ÖABT Konu Anlatımı” kitabını satın aldım ve ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Ödemenin çekildiğine dair dekontum mevcut olmasına rağmen tarafıma ne bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi.
Bugün pazar olduğu ve mesai saatleri dışında olduğu için telefon ya da diğer kanallardan kimseye ulaşamadım; bu yüzden siparişimin alınıp alınmadığını ve ne aşamada olduğunu bilmiyorum. Ödeme yapmış olmama rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmaması güven sorununa yol açıyor.
Pelikan Kitapevi’nden, havalesini yaptığım bu siparişin acilen işleme alınmasını, en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma hem sipariş hem de kargo süreciyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Pelikan Kitabevi’nin internet satış sitesinden 11 Aralık’ta 3 adet kitap siparişi verdim. 926586 numaralı bu siparişim, benim bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş. Ancak tarafıma hiçbir iptal bilgilendirmesi gönderilmedi ve banka kartımla ödediğim tutar, 11 gündür hâlâ hesabıma iade edilmedi. Sür...
11.12.2025 tarihinde Pelikan Yayınevi’nden M***** E***’in hafıza teknikleri ile tarih kitabı ve yaklaşık 1000 TL tutarında KPSS soru kitapları siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “paketleme aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişi verirken tedarikte...
13 Ekim’de Pelikan Kitabevi web sitesi üzerinden Pegem Biyoloji Öğretmenliği konu anlatımı ve soru bankası siparişi verdim. 10 gündür siparişim “tedarik aşamasında” görünüyordu. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, dijital baskı olduğu için siparişe göre basıldığını ve gün içinde tedarik hakkında ...
Pelikan Kitabevi internet sitesi üzerinden 30 Kasım tarihinde O****** B*****’ın “Kişiler Hukuku” isimli kitabını 920 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişim 924371 numarasıyla yaklaşık bir hafta boyunca sistemde sürekli “tedarik aşamasında” olarak gözüktü. Durumu öğrenmek için mağazayı aradığımda, st...
Yorumlar