Ödeme Yaptım Bilgi Alamadım Pelikan Kitapevi Güven Sorunu

Pelikan Kitapevi’nden bugün internet üzerinden “Okul Öncesi ÖABT Konu Anlatımı” kitabını satın aldım ve ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Ödemenin çekildiğine dair dekontum mevcut olmasına rağmen tarafıma ne bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi.

Bugün pazar olduğu ve mesai saatleri dışında olduğu için telefon ya da diğer kanallardan kimseye ulaşamadım; bu yüzden siparişimin alınıp alınmadığını ve ne aşamada olduğunu bilmiyorum. Ödeme yapmış olmama rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmaması güven sorununa yol açıyor.

Pelikan Kitapevi’nden, havalesini yaptığım bu siparişin acilen işleme alınmasını, en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma hem sipariş hem de kargo süreciyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.