Pekdemir Çiftliği AVM Makarna İadesi ve Saygısız Davranış

Aydın Efeler, eski Gençlik Caddesi olarak bilinen Pekdemir Marketlerinden 24.02.2025 tarihinde akşam üzeri alışveriş yaptım. Makarnaların indirimi olduğu için 3 paket aldım. Sonra fişe baktığımda makarnanın birini yanlış aldığımı fark ettim. Nakit alışveriş yaptığım için geri iadesini istedim. Çünkü aldığım üründe indirim yoktu, paket rengi benzediği için yanlış almışım. Kasa görevlisi, yaklaşık 10 dakika sonra geri gelmeme rağmen yardımcı olamayacağını, iade alamayacağını söyledi. Ben de paketli ürün olduğunu, herhangi bir kusurunun olmadığını, alması gerektiğini söylememe rağmen isteğimi tekrar geri çevirdi. Mağaza müdürlerini aradığını, onun kabul etmediğini ve mağaza müdürünün izinde olduğunu söyledi. 

10 yılı aşkın aynı muhitte oturuyorum ve neredeyse bu şube açıldığından beri ailecek alışveriş yapıyoruz. Mağaza müdürü O*** Bey'i de iyi tanıyoruz. Çok ayıp ettiler. Ben çoğu zaman fişte fiyat farkı çıkmasına rağmen hep hoş gördüm. Raftaki fiyatı değil de kasada söylenileni verdim. Hata etmişim, iyi niyet göstermişim. En kötüsü de sorun yaşadığım ürünü eve götürmek istemediğim için kasada bırakıp 'ihtiyaç sahibi yaşlı biri gelirse hayrına verin' deyip marketten ayrıldığımda, arkamdan makarna paketinin çöpe atılmasıydı. Fırlatma sesi duyup dönüp bir baktım, kasadaki görevli market önündeki çöpe fırlatmış. O kadar üzüldüm ki mübarek üç aylardayız, onu alamayan insanlar var. Her şeyden önce bir nimettir, günahtır. Ben sana 'al senin olsun' dememiştim ki, hayrına verin birine dedim. 

Öncelikle çalışanlarınıza nimete karşı saygılı olmayı, müşteriye karşı nasıl davranılacağını öğretmenizi tavsiye ederim. Pekdemir Marketi artık bende kötü bir anı olarak kalacak. Hiç yakışmadı.