Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Pegem.net
  • Pegem.net'ten Sipariş Gönderilmediği Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
ID:35076966

Pegem.net'ten Sipariş Gönderilmediği Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
Yeliz
Pegem.net
03 Şubat 18:12
235

22 Ocak tarihinde Pegem.net üzerinden toplam 208 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak kitap satın aldım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişle ilgili bana kargo firması bilgisi veya kargo takip numarası da iletilmedi.

Elimde yalnızca ödemenin yapıldığına dair banka dekontu bulunuyor, bunun dışında sipariş numarası ya da başka bir bilgi paylaşılmadı. Yaşadığım gecikme ve iletişimsizlikle ilgili Pegem.net ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ürünler gönderilmediği ve tarafıma bilgilendirme yapılmadığı için, ödediğim 208 TL tutarındaki ücretin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Pegem.net Logo
Pegem.net
04 Şubat 09:31 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, kitabı e-kitap formatında satın almışsınız. Basılı ürünler değildir. Siparişiniz hazırlanıyor konu başlıklı mailde kitaba erişim için gerekli kod ve nasıl giriş yapacağınız detaylı bir şekilde anlatılmıştır. İyi günler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Hazırlanıyor Kaldı Ve Cevap Yok, Hızlı Kargo Veya İade İstiyorum

profile
Bahar
Pegem.net
14 Ocak 17:53
303

06.01.2026 tarihinde Pegem.net internet sitesi üzerinden 294138965718 numaralı siparişimle “Küçüklere Fark Bulmaca”, “365 Bulmaca ve Akıl Oyunu” ve “Bilgi Bulmaca İlkokul 1” isimli üç kitabı satın aldım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya v...

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Stok Yanıltması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Kemal
Pegem.net
13 Ocak 2025 19:10
317

Pegem.net üzerinden 10.01.2025'te bir adet kitap siparişi verdim. Sipariş verirken kitap stoklarında görünüyor. Olmasına rağmen 13.01.2025'de tarafıma hiçbir bilgi, haber verilmeksizin ücreti iade edip siparişimi iptal etmişler. Demek ki pegem.net üzerinden stoklarına güvenip sipariş vermemek gereki...

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Pegem.net Kargoya Verilmeyen Ve Para İadesi De Yapılmayan Ürünler

profile
İrem
Pegem.net
23 Ekim 2023 10:42
1.489

16/10/2023 tarihinde Pegem.net adresinden 510 TL tutarında kitap sipariş verdim. Sipariş ekranında 'en geç cuma günü kargoda' yazıyordu. Buna güvenerek siparişimi oluşturdum. Ancak 23/10/2023 tarihinde hala kargoya verilmedi siparişim. Bunun üzerine daha fazla beklemek istemediğim için telefonla ara...

Pegem.net Ücret İadesi Yapmadı

profile
Nur
Pegem.net
23 Mart 2023 17:31
919

14 Mart'ta Pegem'den iki kitap siparişi verdim, ancak daha sonra iptal etmek zorunda kaldım. Para iadesinin 1 hafta içinde yapılacağı söylendi, ancak halen yapılmadı. Tekrar tekrar mesaj attım ve en sonunda bankalar arasındaki transfer hatası nedeniyle iade işleminin gerçekleştirilemediği belirtildi...

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru