Pegasus Ücret İadesi Yapılmadı

22.08.2024 tarihinde satın almış olduğum uçak biletimi 23.08.2024 tarihinde iptal etmek durumunda kaldım. İptal işlemini gerçekleştirmek üzereyken 3-5 iş günü içinde hesabıma geri yatacağı yazıyordu ancak aradan 10 gün kadar geçmesine rağmen iade hesabıma geçmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm ve bana iadeniz gerçekleşti bankanız işe görüşün denildi. Ancak bankam ile görüştüğümde halihazırda hesabıma gelen ücret iadesi olmadığı söylendi. Bugün itibarıyla tam iki hafta oldu ve iade hala yok. Sorunun çözülmesini rica ederim.

















