2019 yılı ekim ayında Kıbrıs'tan Ankara dönüşümde valizim tekeri kırık ve yıpranmış olarak geldi. İlgili havayolları Pegasus'a şikayetimiz tutanak ve fotoğraflarla bildirilip tazmini istendi. Buradan da şikayetimiz dile getirildi. Ama tık yok. Bir özür bile yok. Şu günler başka sıkıntılarla ülkemizi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

17 martta batmandan İstanbul aktarmalı şekilde İzmir'e uçtum ve izmir havalimanında valizimi aldığımda valizim kırılmış. Pegasus'a kırılan valizim için şikayet bildirdiğimde tarafıma batmandan binişimde hasarlı valiz etiketi taktıkları söyleniyor ve sonradan dikkat ettiğimde bagaj etiketimde damaged...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 sene önce İzmir'den Atatürk havaalanına uçtuğumda bagajımın kenarı çatlak olarak elime ulaştı. Hasar boyutu hafif olduğu için ödenmeyeceği söylendi. 20.03.2020'de izmir'de aynı valizi teslim ettiğimde bu sefer de tekerlek kısmı komple kopmuş bir vaziyette teslim aldım. Başvurduğumda cevap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir hafta önce gerçekleştirdiğim uçuşta valizim hasar gördü. Bir haftadır işlerim vardı bir şey yapamadım ama şimdi müşteri hizmetlerinde yetkili birine bile ulaşamıyorum hasardan oluşan bir problemden dolayı valizimi taşımak zorunda kalıyorum. Pegasus her zaman yaptığını yapıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.03.2020 Tarihli, Uçuş no.:PC1864 PNR no.:L**R3 uçuşu ile İzmir'den Kıbrıs'a uçtum. Valizimi aldığımda görüntülerde de görüleceği üzere köşesi ezilmiş bir şekilde geldi. Görüntü çok daha kötüydü ancak oturup iç taraftan ittirerek göçük olan yerleri düzelttim. Şikayetlerden görüleceği üzere Kıbrıs ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.03.2020 günü Muş-Samsun uçuşum oldu. Muş ilinde Pegasus görevlisine check-in yaptırdım. Valizimi teslim ederek silah fişi aldım. Silah fişini polise verdim. Aktarmalı olarak Samsun' na iniş yaptık. Valizim ve silahım gelmedi. Muş' da bulunan Pegasus görevlisi uçuşumu İstanbul. İline bağlamış. Yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aşağıda Pegasus Havayolları ile uçtuktan sonra bagajımın kilidinin kırılıp eşyalarımın dağıtılıp saçılması üzerine onlara defalarca denediğim halde web sitesi üzerinden ve telefon yoluyla ulaşamadığım; (‘Bize Yazın’ kısmının tümüyle yalan olduğu ) şikayet mailimi paylaşmak isterim. ‘Sayın Yetkili, ...Devamını oku

26.02.2020 tarihinde Amsterdam-İstanbul uçuşu (PC1254) bavulumun hasar aldığını gördüm ve Sabiha Gökçen havalimanı'nda bulunan Pegasus birimine gittim. Kendilerinden rapor tutmalarını istedim ancak sadece fotoğraf çekip bana verdikleri internet adresine başvurmamı istediler. İnternet sitesinde isten...Devamını oku

Cuma günü Antalya'dan Kıbrıs'a olan uçuşumda tekerleri sağlam bir şekilde teslim ettiğim valizim bir tekeri kırılmış bir şekilde teslim edildi. Acelem olduğu için uğraşamadım. Pazar günü dönüş için bir tekeri Pegasus uçağında kırılmış valizimi bu haliyle teslim ettim. Antalya'ya indiğimde ikinci tek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.02.2020 günü İstanbul havalimanından bavullarımızı teslim ettikten sonra İzmir'de büyük bavulumuzun hasarlı (tekerlek kırık ) olduğunu gördük. Hasar bölümüne gittiğimizde, sisteme alırken hasarlı bagaj olarak kaydedildiğini ve bu konuda bize bilgi verilmesi gerektiğini söylediler. Ancak bunların ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

NN6CRS numaralı rezervasyon kodum ile 25.02.2020 tarihinde Erzincan - Sabiha Gökçen Havalimanı'na yolculuğum sırasında Biniş alanında 50 TL ekstra ücret ödeyerek teslim ettiğim bagajım hasarlı olarak teslim edildi. Varış havaalanında bununla alakalı başvuru yaptığımda orada çalışan eda Koç tarafında...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

25.02.2020 tarihinde Sabiha Gökçen'den İzmir'e gitmekte olan 2192 uçuş numaralı uçak, kalkış sırasında, motoruna, kuş çarpması sonucu havalimanına geri dönmüştür. 180 Yolcunun can güvenliği hiçe sayılmış olup, hasar almış uçak yine kalkış için sıra beklemektedir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşyamı hasar görmesin diye bagaj altına vermeyip ekipman olarak ayrı aldıkları bölümden teslim ettim fakat kırıp geri getirdiler. üstelik ilgili birime sorduğumuzda ilgisiz ve umursamaz bir tavırla online şikayet oluşturun diye cevap verdiler .üzerine yapıştırılan etiketi de ekipmanım sağlam olmasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.02.20 tarihinde Pegasus firmasıyla uçuş no. :PC1863 Lefkoşa'dan izmir'e uçak bileti aldım Uçak 20:45 kalkması gerekirken 23:10'da kalktı lefkoşa havaalanında Pegasus firma personeli çantaları hasar görmemesi için ek bagaj almamızı söyledi bende ek bagaj hakkı alarak çantamı teslim ettim Uçak İzmi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Pegasus ile L8C9X8 rezervasyon numaralı 18.02.2020 tarihli İstanbul-berlini uçuşunda bagajımın özensiz bir şekilde davranılması ve atılması sonucu kenar tarafında 10-15 cm'lik bir kırık oluşmuş. Berlin schönefeld havaalanında Pegasus ofisi olmadığı için rapor tutmanın mümkün olmadığı söylendi ve ban...Devamını oku

Kırdıkları valizin ücretini ödememek için minik hasar olarak yorumlayıp kestirip attılar. Ekteki valiz daha yeni idi. Uçaktan hunharca atıp bu hale getirdiler. Sonra da minik hasar olarak ikna etmeye çalışıyorlar. Ben konunun takipçisi olacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme