PDF Guru Otomatik Yenilemesi İznim Olmadan 2099 TL Çekildi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

30 Aralık 2025 tarihinde PDF Guru adlı hizmetten, bilgim ve onayım dışında otomatik yenileme yapılarak banka kartımdan 2.099 TL tahsil edildi. Üyeliği veya otomatik yenilemeyi ben başlatmadığım, bu işlemlerle ilgili açık bir onay vermediğim halde hesabıma bu şekilde yansıtılmış olması nedeniyle kendimi resmen mağdur hissediyorum.

Yaşadığım bu durum üzerine PDF Guru müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem haberim olmadan başlatılan bir üyelik hem de buna bağlı yüksek tutarlı bir otomatik yenileme söz konusu olmasına rağmen muhatap bulamamak, mağduriyetimi daha da artırdı.

İlgili tarihte çekilen 2.099 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu üyeliğin/aboneliğin derhal iptal edilerek bir daha kesinlikle otomatik yenileme yapılmamasını talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.