Onayım Olmadan PDF Guru Uygulamasından Kartımdan Ücret Çekildi

30 Eylül 2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan banka kartımdan PDF Guru uygulaması tarafından 2.099₺ tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Uygulamayı iOS cihazımda sadece bir kez, tek seferlik ödeme yaparak kullanmıştım ve herhangi bir abonelik ya da otomatik yenileme işlemi başlatmadım. Hesabımda bu işleme dair ödeme dekontu ve satın alma geçmişim de mevcut.

Bu tür bir ücret ilk kez hesabımdan çekiliyor ve herhangi bir bilgilendirme ya da onay alınmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

İznim olmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve 2.099₺ tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili belgeleri de sunabilirim. Kullandığım e-posta adresim: h***********@gmail.com