to read complaints and reviews, or file yours.PDF Guru İzinsiz 2.242,69 TL Çekimi Ve Kişisel Veri İhlali
PDF Guru isimli internet sitesinde tek seferlik bir PDF dönüştürme işlemi için 12.03.2026 tarihinde 29 TL ödeyerek hizmet aldım. Bu hizmet karşılığında yalnızca bu işlem için ödeme yapacağımı düşünürken, 11.04.2026 tarihinde kartımdan 2.242,69 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim.
Bu işlem için kesinlikle onay vermedim, herhangi bir üyelik, abonelik ya da aylık/yıllık paket satın alma talebim olmadı. Kartımdan rızam dışında para çekildiğini fark eder etmez hemen bankamla iletişime geçerek durumu bildirdim ve harcama itirazında bulundum. Ayrıca PDF Guru’nun yurt dışı adresli bir firma olması nedeniyle yalnızca e-posta yoluyla ulaşabildim ve izinsiz çekim ile kart bilgilerimin kaydedilmesine ilişkin itirazımı kendilerine ilettim.
PDF Guru’nun onayım olmadan kart bilgilerimi sistemlerinde tutmasını ve haberim olmadan yıllık ücret tahsil etmesini son derece hukuka aykırı ve güven sarsıcı buluyorum. Çekilen 2.242,69 TL’nin acilen ve eksiksiz şekilde iadesini, ayrıca kart bilgilerimin iznim dışında tutulduğu tüm sistem ve kayıtlarından derhal ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.
Aksi halde, izinsiz para çekimi ve kişisel verilerimin hukuka aykırı kullanımı nedeniyle tüm yasal yollara başvuracağımı ve Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunacağımı beyan ediyorum.
Merhaba Ünal, Yaşadığınız bu durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz ve yaşadığınız endişeyi anlayabiliyoruz. Paylaştığınız bilgilere göre, 12 Mart'ta yalnızca 29 TL tutarında tek seferlik bir PDF dönüştürme işlemi gerçekleştirdiğinizi düşünürken, yaklaşık bir ay sonra hesabınızdan 2.242,69 TL tahsil edildiğini fark etmişsiniz. Bunun ardından bankanızla iletişime geçmeniz, harcama itirazında bulunmanız ve bize e-posta göndermenize rağmen hâlâ çözüm arıyor olmanızın ne kadar yorucu olabileceğini anlıyoruz. Ayrıca ödeme bilgileriniz ve hesabınızla ilgili dile getirdiğiniz endişeleri de ciddiyetle karşılıyoruz. Durumunuzu güvenli şekilde inceleyebilmemiz için lütfen bizimle yeniden iletişime geçin. E-postanızda satın alma sırasında kullandığınız e-posta adresini ve mümkünse ilgili işlem bilgilerini paylaşmanızı rica ederiz. Destek ekibimiz hesabınızı inceleyerek abonelik durumunu, bildirilen ödemeyi ve ilettiğiniz talepleri ayrıntılı şekilde değerlendirecek ve size süreç hakkında bilgi verecektir. Sorununuzu inceleme fırsatı vermeniz bizim için önemlidir. Sizden haber almayı bekliyoruz. Saygılarımızla, Destek Ekibi
