to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazartesi günü ts01126826221 numaralı, 2.001,55 TL tutarındaki siparişimi verdim. Firma tarafından tarafıma, “Siparişiniz en kısa sürede PTT Kargoya teslim edilecektir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak ertesi gün kargoya verildiği söylenmesine rağmen PTT sisteminde hiçbir hareket görünmemektedir.
Siparişim acil olduğu için özellikle “ertesi gün kargo” taahhüdüne güvenerek sipariş verdim. Fakat hem kargo geçişi sağlanmamış hem de firma tarafından taşıyıcıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.
Talebim:
*Siparişimin durumu derhal çözülsün,
*Firma PTT Kargo ile birebir iletişime geçerek süreci hızlandırsın,
Gecikme ve mağduriyetim ivedilikle giderilsin.
PTT gibi yavaş işleyen bir kargo firmasıyla çalışılması da ayrıca ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Bu nedenle sürecin acilen tarafıma net şekilde açıklanmasını ve siparişimin ulaştırılmasını talep ediyorum.
1 hafta öncesinden vermiş olduğum siparişi, öncelikle rica ettim erken kargoya verilmesi için. Zaten sitede 16:30 a kadar verilen siparişler aynı gün kargoda yazmakta. Hiç alakası yok arkadaş. Rica etmeme rağmen müşteri memnuniyetini hiç önemsemeyen bir firma. Zaten kendilerine ulaşmak ayrı bir dava...
30.05 tarihinde verdiğim sipariş, bugün 23.06 tarihinde ancak kargoya verilebildi. Sırf bu firma için hesap oluşturup buraya yazma gereği duydum. Sabrımın son noktasındayım; haftalardır arıyorum, sürekli '3. sıradasınız', '4. sıradasınız' deniyor, asla telefonlar cevaplanmıyor. Beklediğim bir saat s...
Siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım ve acil çözüm bekliyorum. Tarafıma gelen bildirimde, kargomun “bugün 21.00’a kadar elinize ulaşacaktır” şeklinde bir bilgi verildi. Ancak herhangi bir saat aralığı belirtilmediği gibi, net bir teslimat süresi de sunulmadı. Akşam 21.00’e kadar bekleyem...
16.01 tarihinde 1600₺lik sipariş oluşturdum, ürünün 2-3 gün içinde kargolanacağı yazıyordu dün ve bugün aradım her aradığımda bugün kesinlikle kargonuz çıkacak denildi. Ama kargom asla çıkmadı. Defalarca sordum bugün çıkacak eminsiniz değil mi diye, ve evet çıkacak denildi. Kargomun acil çıkışını is...
2 ayrı şikayetim mevcut: TS11092650403 numaralı siparişim görselden başka geldiği için iade ettim, kargo firmaya ulaşmış olmasına rağmen (ekran görünt...
Yorumlar