to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Pazarama İşlemi Sonrası 8.312,83 TL İade Talebi
13.05.2026 tarihinde saat 01:30 civarında Pazarama İstanbul adına, sonu 0629 ile biten QNB kartımdan bilgim dışında 8.312,83 TL tutarında işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Gece fark edip yaklaşık 2 saat sonra QNB müşteri hizmetlerini aradım, kartımı ve mobil uygulamayı kapattılar ve geri ödeme talebi açıldığını, süreçle ilgili tarafıma bilgi verileceğini söylediler. Ancak şu ana kadar iade süreciyle ilgili net bir bilgilendirme almadım.
Pazarama üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan bu tutarda işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Şikayetlere baktığımda benzer durumların başkalarının başına da geldiğini görüyorum ve bu durum güvenimi ciddi anlamda zedeliyor. Hem bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair detaylı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını hem de kartımdan çekilen 8.312,83 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
