to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade İşleminde Sistem Sorunu
Pazarama üzerinden Happy Center satıcısından Bingo bulaşık deterjanı satın aldım. 11 Eylül’de verdiğim sipariş 14 Eylül’de elime ulaştı ancak sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Ürün bedeli olarak 555 TL ödedim.
Ürün farklı geldiği için uygulama üzerinden iade talebi oluşturmak istedim fakat sistem sürekli farklı bir uyarı yazısı gösterdiği için iade talebimi tamamlayamıyorum. Daha önce başka kanaldan da çözüm bulamadığım için, hem yanlış ürün gönderimi hem de iade sürecinin sistemsel olarak engellenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yanlış gönderilen ürünün sorunsuz şekilde iade alınmasını ve ödediğim 555 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini, ayrıca iade ekranındaki sorunun kontrol edilerek gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hala bir dönüş yapılmadı ama Pazarama kalitesine güveniyoruz lütfen yardımcı olur musunuz
