to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Tam İade Talebi
03.01.2026 tarihinde Pazarama online alışveriş sitesi üzerinden Mosso Marine-20-v katlanır bisiklet siparişi verdim. Ancak tarafıma bisiklet yerine 444gtr Sport 12v akülü araba (beyaz) gönderildi. Ürünü teslim aldığımda kutu ve içerik kontrolünde sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm.
İlgili sitede aynı ürünün müşteri yorumlarını incelediğimde, daha önce de bazı müşterilere bisiklet yerine akülü araba gönderildiğini fark ettim. Bu durumun tek seferlik bir hata olmadığını, tekrar eden bir problem olduğunu görmek beni ayrıca rahatsız etti. Siparişi İzmir Karşıyaka adresime teslim edilmek üzere vermiştim ve ödemeyi kredi kartı ile, 10.106,85 TL tutarında gerçekleştirdim.
Yanlış ürün gönderimi nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 10.106,85 TL tutarındaki bedelin eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi numaralı çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
