to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Gönderimi İşinizi Geciktirdi
Pazarama üzerinden netpen endüstriyel satıcısından “Selsil Silikonize Mastik Kahverengi 500 gr – 1 Adet” olarak ilan edilen ürünü görüntü ve tamir amaçlı kullanmak için satın aldım. Ürün sayfalarında açıkça kahverengi olarak belirtilmesine rağmen, bugün teslim aldığım ürün ilan görselindekiyle aynı değil ve istediğim renkte gelmedi.
İşimi bu ürünün rengine göre planlamıştım, bu nedenle yanlış ürün gönderilmesi sebebiyle işim aksadı ve zaman kaybı yaşadım. Ürün ilanında kahverengi yazıp farklı bir ürün göndermelerini son derece ciddiyetsiz buluyorum.
Pazarama’nın ve ilgili satıcının, yanlış gönderilen bu ürünle ilgili olarak acilen gerekli incelemeyi yapmasını, bana ilanda belirtilen doğru ürünün gönderilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
