to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Siparişte Bir Ürün Eksik Gönderildi
Pazarama üzerinden Henkel Shop isimli satıcıdan iki adet yapıştırıcı satın aldım. Ancak 3 Mart’ta teslim edilen kargomun içinden sadece bir adet ürün çıktı, ikinci ürünüm gönderilmedi. Ödemeyi iki ürünün toplamı olacak şekilde peşin olarak yaptım.
Durumu hem Pazarama’ya hem de satıcıya iletmeme rağmen şu ana kadar eksik ürünle ilgili hiçbir aksiyon alınmadı. Pazarama uygulaması üzerinden mesaj gönderdim fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 456862857’dir.
Eksik gönderilen yapıştırıcının tarafıma gönderilmesini ya da eksik ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Konunun hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Bir hafta oldu hala ses yok. Site üzerinden 2 adet alıp ödeme yapılmış gözüküyor gelen paket 1 adet ve 1 adetlik fatura kesilmiş ya iade yapın ya da ürünü gönderin. Paketin fotoğrafını istediniz gönderdim hala inceleme devam ediyor diye mail atıyorsunuz atomu parçalarına ayırmanızı istemedik. Amazon da böyle bir sorun olsa aynı gün geri ödemeyi yapıyorlar. Fotoğrafı buraya da yükleyeyim de iyice bir inceleyin kaçırdığınız bir şey vardır belki...
Hala çözüm üretilmedi iletişime geçen olmadı. İş Bankası Pazarama sitesinden ve Henkel'den şikayetçiyim.
Teşekkürler
