Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34706445
4
Meral sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Gönderilen Kedi Maması Ve Uzayan İade Süreci

profile
Meral
Pazarama
30 Aralık 2025 09:20
388

18.12.2025 tarihinde Pazarama aracılığıyla İndirgetir isimli satıcıdan kedi maması satın aldım. Ancak sipariş verdiğim ürün yerine yanlış içerikli mama gönderildi. Satıcının yaptığı bu hata nedeniyle maddi kaybım oluştuğunu, arada yaklaşık 700 TL fiyat farkı olduğunu belirterek ya ücret iadesi ya da doğru ürünle değişim talep ettim.

24.12.2025 tarihinden bu yana iade süreci için bekliyorum. İndirgetir ve Pazarama tarafından ürünün geri alınacağı ve ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak günler geçmesine rağmen ne kargo gelip ürünü aldı ne de tarafıma herhangi bir iade işlemi yapıldı. Kedilerimi mamasız bırakmamak için mecburen gelen yanlış ürünün içinden kullanmak zorunda kaldığımı da belirttim; buna rağmen “kullanın” denilip hiçbir aksiyon alınmadı.

Bu ürünler için az para ödemiyoruz; buna rağmen hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında sürecin tamamen ilgisiz bırakılması nedeniyle mağdur durumdayım. Yanlış gönderilen mamanın ücret farkı dahil olmak üzere eksiksiz şekilde tutar iadesinin ya da doğru ürünle değişimin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

yanlis-gonderilen-kedi-mamasi-ve-uzayan-iade-sureci-1.jpg
İndir Getir
Destekleyenler
profile Mehmet
profile
1 Destek
Pazarama Logo
Pazarama
30 Aralık 2025 09:40 (Şikayetten 19 dakika sonra)
Meral
Meral
30 Aralık 2025 17:09

Aranan temsilci tarafından ürünün kargoya ulaştırmam istendi yanlış gönderilen ürün yetmezmiş gibi bir de kargoya gitmek için iş yerinden izin almam gerekiyor böyle müşterisine yardımcı olmayan bir firma görmedim asla bir daha tercih etmeyeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Ve Hatalı Kedi Maması Gönderimi, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Filiz
Pazarama
12 Aralık 2025 23:31
424

8 Aralık saat 00.42’de Pazarama üzerinden Can Veterinerlik adlı satıcıdan kedim için 2 kg kedi maması siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında paketin üzerinde “hediyedir” etiketi vardı ve mama paketi kesilerek açılmış halde gönderilmişti. İlk anda bunun bir şaka olduğunu sandım, 1500 TL ödediğim nor...

Açılmış Ve Hatalı Kedi Maması Gönderimi, Yetersiz Müşteri Hizmeti
acilmis-ve-hatali-kedi-mamasi-gonderimi-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
acilmis-ve-hatali-kedi-mamasi-gonderimi-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
2
Gökçe sonuçtan memnun değil

Sipariş İptali Ve Para İadesi Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gökçe
Pazarama
15 Ekim 2025 16:33
503

Pazarama üzerinden 251836389 numaralı siparişimle kedi maması aldım. Siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj geldikten sonra satıcı tarafından arandım ve ürünün hasarlı olduğu, başka bir çeşit gönderebilecekleri söylendi. Kedimin alerjisi olduğu için bu teklifi kabul etmedim ve siparişin iptal ed...

1 Destek
1
Aydan sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama 150 Tl Üzeri İlk Alışverişte 40 Tl İndirim Yanıltıcı Reklamı

profile
Aydan
Pazarama
09 Temmuz 2023 11:39
1.634

27 Haziran 2023 tarihinde Pazarama mobil uygulaması üzerinden kedi kumu ve mama sipariş ettim. Uzunca bir sure mamanın iptali için uğraştım. Uygulama üzerinden ürün iptal izni çıkmıyor. Tedarikçi firma ile görüştüm urumun 3 gün önce kargoya verildiğini öğrendim. Bu arada defalarca Pazarama mobil üze...

1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Ürün İptali Ve Güven Sorunu

profile
Nihat
Pazarama
03 Ocak 2025 11:26
449

Pazarama dan 02.01.2025 tarihinde Markamama mağazasından verdiğim indirimli 15 kg kedi maması siparişim 2886,54 TL, 03.01.2025 tarihinde tedarik edilemedi bahanesiyle iptal edildi. Ben mamayı indirimde diye sipariş ettim. Tedarik edilemedi diyenler aynı mamayı 3698,72TL den satışa devam ediyor. Teda...

İndirimli Ürün İptali Ve Güven Sorunu
İndirimli Ürün İptali Ve Güven Sorunu

Öne Çıkan Konular

Pazarama hatası Pazarama iade süreci Pazarama kargo Pazarama kedi maması Pazarama satıcı Pazarama sipariş Pazarama yapamıyorum Pazarama ürünler
Benzer Şikayet Yaz