to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı 150 TL Superplus Kuponu Kullanılamadı Ve Plus Üyeliği Mağduriyeti
Pazarama uygulamasında ekranda, Pazarama Plus üyesi olduğumda alt limitsiz 150 TL Superplus koduyla indirim kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Daha önce Plus üyesi değildim, bu ibareyi görünce özellikle Plus üyesi oldum.
Yaklaşık 500 TL’lik bir sepet oluşturdum ve sepet ekranında “Kupon ekle” kısmında kuponun aktif olacağı yazıyordu. Ancak kuponu ekle dediğimde sistem “Geçersiz kupon” hatası verdi ve indirim uygulanmadı. Bu durum hem yanıltıcı hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama oldu.
Yanıltıcı kampanya ibaresinin kaldırılmasını veya netleştirilmesini, ayrıca Plus üyeliği ve bu kampanya nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve 150 TL indirim hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Müşteri odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim.
Tesskkurler
