Ürün Teslim Edilmeden İade Edildi, Ücret İadem Hâlâ Yapılmadı

19 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 5370***35 numaralı siparişimle Karcher SC3 easyfix Plus model elektronik bir ürün satın aldım. Ürünün 3 iş günü içinde kargoya teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar ürün kargoya verilmedi. Siparişin toplam tutarı olan 12.089,07 TL’yi kredi kartı il...

11 Ekim'de Pazarama üzerinden Luxell marka bir ocak siparişi verdim (Sipariş No: 5862***79). Aynı gün içinde siparişi iptal etmek için talep oluşturdum. Ancak iptal işlemi için 3 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Bu sürecin çok uzun olduğunu belirterek vazgeçtiğimi bildirdim. Sonrasında müşteri h...

Merhabalar. Pazarama'dan bir ürün aldım sonra da ürünü kargodan teslim almadan iade ettim ürün satıcıya da ulaştı yalnız hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Kredi kartımın ödeme zamanı geldi ve tutarı ödeyecek durumum yok bir mağduriyet söz konusu. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ancak tatmin ...

Pazarama'dan 4 Aralık tarihinde sipariş numarası 130484337 olan bir buharlı temizleyici ürün aldım. Ürün geldikten sonra performansının düşük olması ve sürekli kırmızı ışık uyarısı vermesinden dolayı Pazarama hesabım üzerinden iade kodu oluşturdum ve bana verilen iade koduyla ürünü kargoya verdim. A...

23 Eylül tarihinde Pazarama üzerinden Thomson 55QG7C14 model elektronik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 940037583. Ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 25 Eylül tarihi itibarıyla herhangi bir değişiklik olmadı ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Ankara/Çan...