to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmadı, Kargoya Verilmedi, Acil İptal Ve İade Talebim
24 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden oluşturduğum 116997807 numaralı siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında beklemektedir. Sistem üzerinde tahmini kargoya verilme tarihi 26 Aralık olarak görünmesine rağmen, siparişimle ilgili hiçbir ilerleme, bilgilendirme ya da kargo hareketi olmamıştır.
Daha önce de Pazarama üzerinden verdiğim bazı siparişlerde benzer şekilde uzun süre bekletme ve ardından “tedarik edilemedi” gerekçesiyle iptal süreci yaşadım. Bu nedenle aynı durumun tekrar yaşanmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Siparişimin neden hâlâ hazırlanmadığı ve kargoya verilmediği konusunda acil ve net bir açıklama talep ediyorum. Ürün temin edilemeyecekse, tarafıma zaman kaybettirilmeden siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini istiyorum.
Aksi halde tüketici olarak yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı bildiriyor, konuyla ilgili gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
