Terre D’hermes Parfümünde Koku Kaybı Ve Sahte Şüpheleri İçin İade Talebi

Pazarama uygulaması üzerinden Perfume Point isimli satıcıdan Terre d’Hermes 30 + 135 ml refill EDP Pure model parfüm satın aldım. Ürünü 26 Eylül 2026 tarihinde teslim aldım ve teslim aldığımdan beri aynı sorunu yaşıyorum. Parfümü üzerime sıktıktan yaklaşık 20 dakika sonra koku tamamen kayboluyor, yanımdaki kişiler bile hiçbir şekilde kokuyu alamıyor.

Ayrıca parfüm şişesinin üzerindeki etiket sonradan yapıştırma gibi duruyor; bu da ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphe oluşturan bir detay. Satıcıya durumu ilettiğimde ürünlerinin orijinal olduğunu söylediler, Pazarama müşteri hizmetleri ise "Perfume Point firması tarafından ibraz edilen belgeler çerçevesinde satın almış olduğunuz ürünün orijinal olduğu yönünde kanaatimiz oluştuğundan talebiniz gereğince işlem yapılması mümkün olmamıştır." diye dönüş yaptı.

Terre d’Hermes’i yıllardır düzenli olarak kullanan biri olarak, normalde gayet kalıcı ve performansı yüksek olan bu parfümden bu sefer tamamen farklı bir sonuç almam beni daha da şüpheye düşürüyor. Orijinal ve kalıcı bir Terre d’Hermes EDP Pure parfüm beklerken, bu şekilde performansı olmayan ve etiketinden de şüphe uyandıran bir ürünle karşılaşmış olmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Pazarama sipariş numaram 198844534’tür. Ürünün orijinallik yönünden detaylı şekilde incelenmesini, sahte ise ücret iadesi ve yaşadığım sorunun tarafıma net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.