to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen Kargo Tarihi Kaçırıldı, Hemen İptal Ve İade Gerekiyor
24.09.2026 tarihinde Pazarama adlı internet sitesinden Koray Spor satıcısından Jack Wolfskin Taunberg 3ın1 jkt siyah erkek montu 2XL beden olarak 422157545 numaralı siparişle 7.806,00 TL tutarında satın aldım. Sipariş detaylarında ürünün 28.09.2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, satıcı bu tarihte ürünü kargoya vermedi.
Teslimat tarihinin geçmesine rağmen kargolama yapılmadığı için daha fazla beklemek istemedim ve siparişimi iptal etmek istedim. Ancak sistem, bu gecikmeye rağmen iptal talebimin Koray Spor’a iletileceğini ve satıcının 3 gün içinde dönüş yapacağını belirtti. Teslimat taahhüdünü yerine getirmeyen bir satıcıdan, iptal için ayrıca onay alınması hayatın olağan akışına ve müşteri deneyimine aykırı bir uygulama olarak karşımıza çıkıyor.
Teslimatın taahhüt edilen tarihte yapılmaması nedeniyle, siparişimin derhal iptal edilmesini ve 7.806,00 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Teşekkürler iade edildi
