to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Orijinalliği Şüpheli Ürün Teslimatı
Pazarama üzerinden 306406318 numaralı siparişimle aldığım Alo çamaşır deterjanı, 28 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi. 29 Kasım’da ilk kullanımımı yaptığımda, ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim ve deterjanın olması gerektiği gibi köpürmediğini gözlemledim. Ayrıca üründe ağır ve rahatsız edici bir koku vardı. Ambalaj üzerindeki baskı kalitesi ve genel görünümde de sorunlar olduğu için ürünün orijinalliğinden şüphe duymaya başladım.
Bu durum üzerine Pazarama ile e-posta yoluyla iletişime geçtim ve bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem son kullanma tarihi geçmiş, hem performansı düşük, hem de ambalajı sorunlu bir ürünle karşılaşmak sağlık açısından da beni endişelendirdi.
Pazarama’dan, bu ürünle ilgili ücret iadesi ve ürün değişimi yapılmasını; ayrıca gerekli incelemelerin gerçekleştirilerek muhtemel sahte veya son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin satıştan kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Çözüldü, Teşekkürler.
