Kampanya Hediye Çekimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

13.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden İş Bankası'nın “1500 TL harca, 250 puan kazan” kampanyası kapsamında 100 TL tutarında hediye çeki aldım. Sipariş numaram: 862018776. Ödemem kredi kartımdan başarılı şekilde çekildi. Hediye çekinin gönderilmesi için gerekli e-posta ve telefon bilgilerimi de doğru şekilde ilettim.
Ancak aradan geçen zamana rağmen hediye çekim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim ve aşağıdaki talep numaralarıyla başvuru yaptım:
- 2323218 (14 Ekim 2025)
- 2331276 (16 Ekim 2025)
- 2355998 (23 Ekim 2025)
Fakat hiçbir başvuruma geri dönüş alamadım. Kampanya süresiyle ilgili zaman kısıtlamam olduğu için çekin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun hızlıca çözülmesini ve hak kazandığım hediye çekinin tarafıma iletilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Pazarama 1 Kere Aldığım Ürünün Ücretini 2. Kez Kartımdan Çekti
25 Mart 2024 tarihinde İş Bankası Pazarama uygulamasından bir ürün aldım. Ürün 1 hafta boyunca kargoya verilmediği için iptal talebinde bulundum ve ücret tarafıma iade edildi. Ancak iade işlemi yapıldığı gün satıcı ürünü zaten kargoya vermiş, ama müthiş Pazarama uygulaması ürün kargoya verildi bilgi...
Satın Aldığım Hediye Çeki Kodu 4 Gündür Gönderilmiyor

Satın Aldığım Hediye Çeki Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
09 Ekim 2025 saat 12:50’de Pazarama üzerinden 250 TL’lik hediye çeki satın aldım. Sipariş numaram: 229596462. Kod tarafıma mesaj olarak iletildi ancak Pazarama alışverişlerinde kullanmaya çalıştığımda “Geçersiz bir kupon kodu kullandınız” hatası alıyorum. Kodun çalışmaması üzerine aynı gün müşteri h...
Pazarama Hediye Çeki Kampanyası İptal Edildi Nedenini Öğrenemiyorum

14.08.3025'de Pazarama üzerinden 500 TL değerindeki dijital hediye çekini, kampanya kapsamında 150 TL’ye satın aldım ve ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. İşlemden yaklaşık 5 dakika sonra, herhangi bir gerekçe belirtilmeden hediye çekim Pazarama tarafından iptal edildi ve ödediğim tutar kartı...



Yorumlar