Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Bilgi Verilmeden İptal Edilmesi Ve Mağduriyet

Ülkü
08 Aralık 19:54
244

Pazarama sitesinde alışveriş yaptım, kampanya kapsamında banka tarafından indirim ve puan kazandım. Sipariş sayfamda siparişim görünüyordu. Gece saatlerinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Tüm indirim ve puanlarım da bu nedenle kayboldu. Mağduriyetimi bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak ilgilenilmedi ve dönüş sağlanmadı. Sipariş oluştuktan sonra, hiçbir sitede kendiliğinden sipariş iptali yaşamadım. Sipariş aşamasında uyarı verilmesini ve işlemin baştan yapılmasını isterdim. Şikayetçiyim.

Ülkü
08 Aralık 20:00

Site müşteri temsilcileri dalga geçiyor benimle. Resmen konuyu araştırma bakma yok. Konuyu anlatiyorm. Kampanya koşullarını sağlamamışsınız diyor. Aldığım. Üründe sitede kampanya yoktu zaten. İndirim ve puan banka kartımın ürün satin aldığımda sunduğu avantaj. Bakmadan yazıp geçiyor temsilciniz. Yazıyorum kaç saat kayıt oluşturacağım deniliyor. Sonra en son isterseniz kayıt oluşturabilirim deniyor. Ben kaç yildir sitelerden ürün alıyorum Pazarama kadar kötüsünü müşteri memnuniyeti sıfır olan site görmedim.

09 Aralık 09:32 (Şikayetten 13 saat sonra)
Ülkü
16 Aralık 13:43

Pazarama tarafından yaşadığım mağduriyet konusunda ne arandım ne de bir aksiyon alindi. Bilgi amaçlı açıklama yazmak istedim. Hiçbir şey yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuponla Alınan Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi

Mehmed
05 Temmuz 17:10
593
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

29 Şubat 2024 19:02
2.832

Puan Kullanımında Yaşanan Sorun Ve İptal Talebi Karmaşası

Buğra
06 Mart 18:18
1.209
5
Funda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

25 Aralık 2023 00:56
563
1
Niyazi sonuçtan hiç memnun değil

Niyazi
23 Eylül 2024 10:21
1.157
Pazarama Mağduriyeti Yaşadım Yine.
Pazarama Mağduriyeti Yaşadım Yine.
Benzer Şikayet Yaz