to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim'de Pazarama üzerinden 999334689 sipariş numarasıyla 2150 TL ödeyerek Einhell marka şarjlı matkap siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo süreciyle veya teslimatla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; kargo takip numarası ya da ürünün nerede olduğuna dair herhangi bir bilgi tarafıma ulaşmadı.
Defalarca Pazarama müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “bilgi verilecektir” denilip herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün de tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yine aynı şekilde yardımcı olunmadı. Ürünü iptal etmek istemiyorum, sadece siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Siparişimin teslimat adresi Malatya Battalgazi’dir. Benzer sorunları Pazarama üzerinden daha önce de yaşadım ve artık bu durumdan son derece rahatsızım. İş Bankası güvencesiyle alışveriş yaptığımı düşünerek tercih etmiştim, ancak bu güveni ve kaliteyi kesinlikle göremedim. Siparişimle ilgili net bir bilgilendirme ve ürünümün acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Günlerdir büyük bir çaba içerisindeyim. Pazarama'dan yana şikayetlerimin çözülmesiyle alakalı. Müşteri temsilcisi 1 haftadır not aldım aciliyet bildirdim demesine rağmen hiçbir şekilde çözüme giden bir dönüş bir arama alamadım. Durumu özetlemem gerekirse; 960541028 sipariş numaralı üründen, siparişt...
02.08.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 750363636 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Kargo sürecinde ürünüm kayboldu (948116871501 kargo takip no) ve tarafıma teslim edilmedi. Ürünün bulunamaması nedeniyle aynı ürünü tekrar satın almak zorunda kaldım ve şu anda onu kullanıyorum. Kayıp ürünü...
Einhell 
İş Bankası
Yorumlar