to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Maçın Plaza Denizcilik adlı satıcıdan 955 TL ödeyerek kredi kartı ile Çapa siparişi verdim. Sipariş numaram: 322005542. Ancak 08.09.2025 tarihinde, ürünün tedarik edilemeyeceğine dair bir mesaj aldım. Oysa ürünün mağazada halen satışta olduğunu ve stokta göründüğünü fark ettim. Ürünümün iptal edilmesiyle birlikte fiyatı da 3297 TL olarak güncellenmiş durumda ve tedarik edilemeyeceği belirtilmesine rağmen ellerinde ürün mevcut gözüküyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece kupon ile telafi edileceği söylendi. Ancak ben ürünümün temin edilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'a göre satıcı, tek taraflı ve keyfi olarak ürünü iptal edemez. Ayrıca, tedarik edilemiyor bahanesiyle düşük fiyatlı siparişi iptal edip aynı ürünü daha yüksek fiyattan satmak ayıplı hizmet kapsamına girmektedir. Tüm bu durumlar, elimdeki resim ve görsellerle belgelenmiştir. Siparişimin haksız yere iptal edilmesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün gönderilmesini istiyorum.
16/09/2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Pazarama hesabımdan 3.750 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Sipariş numarası: 269007041. Alışveriş, kayıtlı kredi kartımla gerçekleştirilmiş ve teslimat adresi bana ait olmayan, farklı bir adres olarak girilmiştir. Durumu fark ettiğim anda Pazara...
Pazarama mobil sitesinden 29.03.2024 tarihinde 164092735 sipariş numaralı sipariş ile bir ürünü 22.539 TL'ye 9 taksitli olarak sipariş ettim. Ancak bu siparişim ürünün tedarik edilememesi bahanesiyle iptal edildi. İhtiyacım olması sebebiyle aynı ürünü yine mağazanın mobil sitesinden en ucuza 31.03.2...
Pazarama platformu üzerinden 23.07.2025 tarihinde, 5.486,25 TL bedel ile bir ürün siparişi verdim. Siparişi tamamladım, ödeme alındı ve sistem üzerinden onaylandı. Ancak ürünün satıcısı, siparişimden kısa bir süre sonra aynı ürünü 14.725 TL olarak yeniden listelemiş, günler sonra da “tedarik edilemi...
14.10.2023 tarihinde Pazarama'dan 593694305 numaralı sipariş verdim hem de satıcısı Pazarama. 10 gün oldu hâlâ kargoya verilmedi bu süreçte 3-4 defa durumu bildirdim bir açıklama yapmadılar mailin birinde kargoya verdiklerini söyleyip yalan attılar vermemişler. Bugün aradığımda satıcının onlarda far...
31 Mayıs 2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden kredi kartı ile bir ürün siparişi verdim. Ancak 11 Haziran'da Pazarama tarafından tarafıma "ürün tedarik edilemedi" bilgisi iletildi ve ücretim iade edildi. Buraya kadar her şey normal görünebilir. Ancak esas sorun şurada başladı: Siparişlerim kısmında...
Yorumlar