Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Yapılan Alışverişin İptali İçin Acil Destek Talebi

profile
17 Eylül 2025 13:00
615

16/09/2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Pazarama hesabımdan 3.750 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Sipariş numarası: 269007041. Alışveriş, kayıtlı kredi kartımla gerçekleştirilmiş ve teslimat adresi bana ait olmayan, farklı bir adres olarak girilmiştir.

Durumu fark ettiğim anda Pazarama müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek siparişin acilen iptal edilmesini talep ettim. Alışverişin bana ait olmadığını, ürünün kargolanması halinde mağduriyetimin büyüyeceğini defalarca anlatmama rağmen sipariş iptal edilmedi. Bankamla görüşerek kartımı iptal ettirdim, ancak Pazarama tarafından işlemin devam ettiği ve siparişin süreçte olduğu bilgisi dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.

Siparişin acilen iptal edilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ürün kargolanmadan önce gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.

17 Eylül 2025 13:18 (Şikayetten 18 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zafer
Zafer

Pazarama' dan alışveriş yapacakken bir de güvenli mi diye internete bakayım dedim. Fakat sürekli bilgilerim ele geçirilip sipariş verildi diyor ve Pazarama da konuyla ilgili araştırma yapacağız diye cevap veriyor. Güvenim sarsıldı kaydımı sileceğim. Pazarama araştırdıktan sonra sorununuz çözülmüştür diye cevap vermiyor. Bu da güvenimi sarstı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hesabıma İzinsiz Giriş Ve Bilgim Dışında Sipariş Oluşturulması

profile
Mücahit
03 Kasım 2025 21:58
597

profile
Mehmet
08 Ocak 2025 19:04
741
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
20 Eylül 2024 17:13
1.941
Benzer Şikayet Yaz