to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2025 tarihinde Pazaroma üzerinden Jump marka 40 numara bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 756898769. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş hazırlanıyor" şeklinde beklemekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır.
Bu süreçte iki defa telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve 4-5 defa talep oluşturdum. Her defasında "Sizi arayacağız" denildi fakat kimse tarafından aranmadım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
01.07.2024 tarihinde Pazarama mobil uygulaması üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Ürün birkaç gün içerisinde adresime teslim edildi. Ürünü açtığımda ayakkabının biri 42 diğeri 43 numara olarak gönderilmiştir. Müşteri hizmetlerinden soruna çözüm talep ettiğimde çözemeyeceklerini iade etmem gerektiği...
Pazarama'dan oğlum için 28.04.2025 tarihinde bir ayakkabı sipariş verdim. Ayakkabı 30.04.2025 tarihinde bana teslim edilmiş diye gözüküyor ama ayakkab...
26 Eylül’de Pazarama üzerinden online Moda firması adlı satıcıdan aldığım ayakkabıyı iade ettim. İade işlemini, kargo firması ve Pazarama sitesinde belirtilen satıcı adresine gerçekleştirdim. Ancak ürün satıcıya ulaşmasına rağmen, satıcı firmanın adres ve telefonlarına ulaşılamadığı gerekçesiyle Paz...
Pazarama'dan 1 Şubat'ta 768931775 sipariş numaralı bir ayakkabılık aldım, bugün tam 12 gün oldu, kargolanmadı. Günlerce Pazarama müşteri hizmetlerini aradım, satıcıya ulaşmaya çalışıyorlar ama ulaşamıyorlar. Bugün pes ettim ve siparişimi iptal etmek istedim. İptal talebi gönderdim, ardından işlemim ...
Jump
Yorumlar