Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik Geldi Satıcıya Ulaşılamıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Siparişim Eksik Geldi Satıcıya Ulaşılamıyor Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
14 Ekim 2025 20:43
501

27.09.2025 tarihinde Pazarama Online alışveriş uygulaması üzerinden Ahşap çocuk aktivite oyun masası siparişi verdim. Sipariş numaram 795642986. Ürün 04.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak masa ve sandalye takımının çekmeceleri eksik olarak gönderildi.

Ürünün eksik parçalarını tamamlamak için hem satıcıya uygulama üzerinden mesaj attım hem de Pazarama müşteri hizmetlerini aradım. Fakat satıcıya ulaşamadıklarını, telefonlara ve maillere cevap alamadıklarını belirttiler. Pazarama, eksik çekmeceler için bana sadece 200 TL kupon teklif etti. Oysa ben ürün için 1.424 TL ödedim ve eksiklerin tamamlanmasını talep ettim. Buna rağmen müşteri hizmetleri, satıcıya ulaşamadıklarını ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini söyledi. Ayrıca müşteri temsilcisi A*** Hanım da çözüm odaklı yaklaşmadı.

Eksik çekmecelerin gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

siparisim-eksik-geldi-saticiya-ulasilamiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
15 Ekim 2025 08:58 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şaban sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama Üzerinden Yaptığım Ödemede Haksız Kesinti Ve İptal Mağduriyeti

profile
Şaban
29 Ağustos 2025 00:35
1.056
1
Kızıltepe sonuçtan hiç memnun değil

Faturada TC Kimlik Numarası Olmadan Kesilmesi Nedeniyle Kampanyadan Yararlanamama

profile
Kızıltepe
13 Mart 17:06
302
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama'da Kargo Gecikmesi Nedeniyle İade Talebim Haksızca Kapatıldı

profile
25 Şubat 12:54
311
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Teleskop Siparişinin 6.209 TL İadesi Gecikiyor

profile
19 Şubat 10:11
220
iptal-edilen-teleskop-siparisinin-6209-tl-iadesi-gecikiyor-2.jpg
iptal-edilen-teleskop-siparisinin-6209-tl-iadesi-gecikiyor-1.jpg
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

13 Günlük Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Volkan
13 Şubat 14:45
464
13-gunluk-kargo-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz