Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik Geldi Satıcıya Ulaşılamıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Siparişim Eksik Geldi Satıcıya Ulaşılamıyor Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
14 Ekim 2025 20:43
501

27.09.2025 tarihinde Pazarama Online alışveriş uygulaması üzerinden Ahşap çocuk aktivite oyun masası siparişi verdim. Sipariş numaram 795642986. Ürün 04.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak masa ve sandalye takımının çekmeceleri eksik olarak gönderildi.

Ürünün eksik parçalarını tamamlamak için hem satıcıya uygulama üzerinden mesaj attım hem de Pazarama müşteri hizmetlerini aradım. Fakat satıcıya ulaşamadıklarını, telefonlara ve maillere cevap alamadıklarını belirttiler. Pazarama, eksik çekmeceler için bana sadece 200 TL kupon teklif etti. Oysa ben ürün için 1.424 TL ödedim ve eksiklerin tamamlanmasını talep ettim. Buna rağmen müşteri hizmetleri, satıcıya ulaşamadıklarını ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini söyledi. Ayrıca müşteri temsilcisi A*** Hanım da çözüm odaklı yaklaşmadı.

Eksik çekmecelerin gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

siparisim-eksik-geldi-saticiya-ulasilamiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
15 Ekim 2025 08:58 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Metin sonuçtan memnun değil

profile
11 Nisan 2025 20:49
560
Yanlış Ölçüde Gelen Ürün Ve Cevapsız Kalan Sorular
Yanlış Ölçüde Gelen Ürün Ve Cevapsız Kalan Sorular
Yanlış Ölçüde Gelen Ürün Ve Cevapsız Kalan Sorular
Yanlış Ölçüde Gelen Ürün Ve Cevapsız Kalan Sorular
+1
1
Pusat sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Mayıs 2025 18:28
959
Sağlık Sorunu Yaratan Gözlük İçin İade Talebim Reddedildi, Çözüm Bekliyorum
Sağlık Sorunu Yaratan Gözlük İçin İade Talebim Reddedildi, Çözüm Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz