to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Kedi Kumu Sahte Çıktı, Ücret İadesi Yapılmıyor
11.09.2025 tarihinde Pazarama'dan, X Shopping mağazasından 305332774 numaralı siparişimle kedi kumu satın aldım. Ürünü 29.09.2025 tarihinde kullanmak üzere açtım ve kedimin kum kabına koydum. Ertesi gün temizlemek için baktığımda ürünün sahte olduğunu fark ettim. Yaklaşık 2 yıldır aynı markanın kedi kumunu kullanıyorum; bu üründe ise topaklanma olmuyor, kedimin patilerine kum yapışıyor ve hiçbir koku yok. Ayrıca ambalajın kalitesi de daha önce aldıklarımdan farklıydı.
Bu durumu Pazarama'ya ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Kredi kartı ile 2.876,40 TL ödeme yaptığım bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunun çözülmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
