to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Ürünü Satışta Gösterip Tedarik Etmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Pazarama uygulamasından 789317685 numaralı siparişimle Crest marka diş macunu satın aldım. Siparişimin üzerinden yalnızca bir gün geçtikten sonra, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle gönderilemeyeceği bildirildi. Ancak aynı ürün, hem Pazarama uygulamasında hem de başka sitelerde aynı satıcı tarafından hâlâ satışta görünüyordu.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim fakat bana sadece “şikayetinizi yetkili birimlerimize ileteceğiz” şeklinde standart bir yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü kupon kullanarak almıştım ve bu durumun ilk kez başıma gelmesine rağmen, benzer şikayetlerin daha önce de yaşandığını gördüm.
Sürekli tekrarlanan bu uygulamanın önüne geçilmesini ve mağduriyetlerin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Çözümünüz 250 TL kuponumu iptal edip yerine 50 TL tanımlamak mı hala mağdur ediyorsunuz insanları.
