to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Diş Macununun Sahte Çıkmasından Endişeliyim
07 Eylül’de Pazarama üzerinden Pharma Derm markasına ait Marvis Smokers Whitening Mint diş macunu satın aldım. Ürünü uzun yıllardır kullanan biri olarak, elime ulaşan ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Kıvamı olması gerekenden çok daha akışkan, tadı farklı ve ambalajı orijinal ambalajdan farklıydı.
Sipariş numaram: 861349433. Yaşadığım durumu hem müşteri hizmetlerine ilettim hem de ürün yorumlarında paylaşmak istedim fakat yorumum uygun bulunmadığı için yayımlanmadı. Bu durumdan dolayı Pazarama’yı tekrar kullanmayı düşünmüyorum.
İade sürecini başlattım ancak ürünün iade edilip edilmeyeceği konusunda bir belirsizlik var. Para iadesi talep ediyorum ve ayrıca sahte ürün satan satıcıya karşı Pazarama’nın gerekli yaptırımları uygulamasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
İade sorunsuz tamamlandı. Pazarama tarafından arandım fakat yetişemedim. Sonrasında tekrar arayıp arama talebinde bulunsam da gün içinde dönüş olmadı. Eğer ararlarsa sahte ürün satan mağaza hakkında bir aksiyon alıp almayacaklarını soracağım. Bu durum insan sağlığı için çok tehlikeli. Umarım başkaları da zarar görmez.
