to read complaints and reviews, or file yours.Provizyonlu Ödeme İadesi Ve Sipariş Kayıt Eksikliği
Pazarama uygulaması üzerinden 20.10.2026 tarihinde saat 16:06 civarında bir ürün için sipariş oluşturmaya çalıştım. 739,50 TL tutarındaki ödeme kartımdan provizyon olarak çekilmiş görünmesine rağmen uygulamada herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı.
Hem bankamla hem de Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin provizyonda olduğu ve iade edileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi ve sipariş de görünmüyor.
Yaşadığım bu sorunun acilen incelenerek, provizyonda görünen 739,50 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve işlemle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Teşekkürler 👍
