to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'dan Teslim Edilmeyen Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
24 Ocak tarihinde Pazarama internet sitesi üzerinden bir ev temizlik ürünü siparişi verdim. Bugün 31 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 5183***16 ve teslimat adresim Samsun İlkadım ilçesindedir.
Bu siteden nadiren alışveriş yapan bir müşteriyim ancak bu yaşadığım gecikme nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Samsun merkezde oturmama rağmen ürünün bu kadar uzun sürede gelmemesi, neredeyse yurt dışından, Çin’den geliyormuş izlenimi veriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde muhatap bulamadım.
Ürünümün hiçbir ek gecikme olmadan, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat süreci ve yaşanan gecikme hakkında da tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Kaç gündür sizden haber bekliyorum ürün ortalıkta yok. Ben burada mağdur oluyorum. Geri dönüş de yapmadınız.
