to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’dan Hatalı 58.499,02 TL Çekim HSBC Kartına Geri Ödenmeli
09 Nisan 2026 günü saat 17.00 civarında MHRS üzerinden randevu işlemi yapmak isterken, daha önce randevuya gitmediğimiz gerekçesiyle 52,99 TL’lik bir ceza ücreti tarafımıza çıkarıldı. “Öde” butonuna bastığımızda yönlendirildiğimiz linkte, Pazarama şirketinin POS’u kullanılarak HSBC kredi kartımızdan 58.499,02 TL çekim yapıldı. Kredi kartımızın son dört hanesi 6591 olup, provizyon kodu 354041 olarak görünmektedir.
Bu işlem sonrası HSBC Bankası’nı aradığımızda, tutarın provizyonda olmasına rağmen iade edilmeyeceği, konuyla ilgili Pazarama ile irtibata geçmemiz gerektiği tarafımıza iletildi. Pazarama ile yaptığımız görüşmede ise işlemin incelenmeye alındığı belirtildi, ayrıca bu durum nedeniyle Cumhuriyet Savcılığı’na da şikayette bulunacağımızı bildirdik. Pazarama ile herhangi bir alışverişimiz olmamasına rağmen, bu tutar kartımızdan çekilmiş, karşılığında hiçbir ürün/hizmet teslimi yapılmamış ve tarafımıza herhangi bir fatura da gönderilmemiştir.
Pazarama şirketi üzerinden, haksız ve hatalı bir şekilde çekilen 58.499,02 TL tutarındaki provizyondaki ödememizin ivedilikle HSBC kredi kartımıza geri iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Ufak bir sıkıntımız oldu pazaramaya müracaat ettik hemen bizim sıkıntımızı dikkate aldılar hemen 12 saat içinde sıkıntımızı çözdüler her şey için teşekkürler iyi ki varsın Pazarama
