İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve İade Talebim Karşılanmıyor
İsmail
07 Aralık 2025 23:20
527"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve Güvenlik İhmaline Şikayet
Nurhan
15 Şubat 01:27
21911.02.2026 tarihinde gece yarısı, Pazarama üzerinden benim bilgim ve iznim olmadan kredi kartımdan tek seferlik işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında banka tarafından tarafıma herhangi bir onay/şifre kodu gönderilmemesine rağmen kartımdan harcama gerçekleşmiştir. Hem Pazarama’nın hem de bankamın uyguladığı güvenlik önlemlerini bu nedenle yetersiz buluyorum.
Konu ile ilgili olarak önce bankam ile görüştüm, bana bu işlemle ilgili Pazarama ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak iznim olmadan yapılan bir işlemde bankamın da gerekli güvenlik kontrollerini yapmadığını ve beni SMS/onay kodu ile bilgilendirmediğini düşünüyorum.
Ben, Pazarama şirketinden ve bankamdan müşteri güvenliği konusundaki bu ihmal nedeniyle şikayetçiyim. İznim dışında gerçekleşen bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, yapılan harcamanın iptal edilerek toplam 955 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve her iki kurumun da güvenlik süreçlerini güçlendirerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
Nurhan A*****
16 Şubat 07:54 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Bilgim Dışında Kredi Kartımla Yapılan Pazarama Alışverişinin İptali Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
Murat
12 Aralık 2025 14:05
58505.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden, bilgim ve onayım dışında kredi kartımla alışveriş yapılmıştır. İşlem, son 4 hanesi 4167 olan kredi kartıma Pazarama açıklamasıyla yansımıştır. Bu harcama tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. 3D şifre mesajları gelince bilgim dışında işlem yapıldığını anladı...
Hasan sonuçtan hiç memnun değil
İş Bankası Kredi Kartımda İzin Verilmeyen İşlemler Ve İade Talebi
Hasan
01 Ocak 13:34
311İş Bankası kredi kartımın sonu 6325 ile biten kartımdan, 1 Ocak 2026 gecesi bilgim ve onayım olmadan iki adet işlem yapılmıştır. İş Bankası mobil uygulamasında harcama detayında Pazarama uygulaması görünüyor. İşlemlerden biri 900 küsur tl, diğeri ise 300–400 TL civarındadır. Bu saatlerde herhangi bi...
is-bankasi-kredi-kartimda-izin-verilmeyen-islemler-ve-iade-talebi-1.jpg
Bilgim Dışında Gerçekleşen 90.130 TL’lik İşlem İçin Hızlı İptal Ve Geri Ödeme İsteği
Süleyman
20 Ocak 12:54
54619.01.2026 tarihinde saat 11.48’de, bilgim ve onayım dışında Pazarama üzerinden İş Bankası kredi kartımla 90.130,30 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. İşlem, gece kart hareketlerimi kontrol ettiğimde fark edilmiştir ve neye yönelik bir alışveriş olduğu Pazarama tarafında da görünmemektedir. Durumu...
1 Destek
Hesabım Olmadan Kredi Kartımdan İzinsiz Pazarama Harcaması Yapıldı
Burak
17 Ağustos 2025 18:05
1.34714 Ağustos tarihinde bilgim dışında kredi kartımdan Pazarama üzerinden 1.229,80 TL tutarında bir ödeme çekildi. Benim Pazarama hesabım dahi olmadığı halde böyle bir işlem gerçekleşmiş olması beni son derece şaşırttı ve mağdur etti. Konuyla ilgili olarak Pazarama müşteri hizmetlerini aradım ancak gör...
Yorumlar