to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Sahte Parfüm Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Pazarama üzerinden Byr Grup Kozmetik adlı satıcıdan 924967706 numaralı siparişim ile Chrome Azzaro marka parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kokusunun kolonyaya benzemesi, ambalajının oldukça kalitesiz olması ve en önemlisi barkodunun okunmaması nedeniyle ürünün sahte olduğunu düşündüm. Bu durumu Pazarama müşteri hizmetlerine ilettim ancak yalnızca şikayetimin not alındığı belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü iade etmeme rağmen firma bana aynı ürünü tekrar gönderdi. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve 2.500 TL ödeme yaptım.
Herhangi bir çözüm talebim yok, sadece insanların bu tür durumlarla karşılaşmamaları için yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazarama şirketinin cevabı ve ilgisizliği. Yorumumu kendi platformlarında yayınlayamazlar mış bu kadar olmaz, pes doğrusu.
